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FAQ's

I make all the jewellery myself in my studio and I want to make sure your piece looks great. Therefore most pieces will ship within 4 days of your order. This means that I will ship out your item within 4 days. 

However, Canada post is slow at the moment because of covid 19, so the actual time in transit will depend on Canada Post. You will receive a tracking no. and an estimated shipping time when I ship your order. For local buyers I offer curb side pick up and further details are available when you check out.


 

Within Canada, I offer express shipping on orders over $75. Although, Cynabar cannot be responsible for items lost or damaged in transit, this means that all items will be sent with tracking and insurance. 

For orders to the United States and the U.K. Shipping costs and options will be provided when you checkout. Please note, Cynabar is not responsible or accountable for any duty or customs as a result of your shipment and cannot be held accountable for items lost or damaged in transit. However, all items will be sent with a tracking no. 

For international orders outside our listed options, please contact us directly and we will confirm if we can ship to your destination and send you a shipping quote. Please note that Cynabar is not responsible for lost or damaged items or for any duty or customs that may occur.  

The current price of an ounce of pure gold is $2,165.10 in Canadian dollars which is $69.61 a gram. An ounce of pure silver is $32.68 which is $1.05 a gram. 

The price fluctuates each day a little bit. You can check the current days price by going online. 

Of the four most common gold purity levels, 10K is the most durable, though it also has the lowest gold content. 14K is slightly purer while also highly durable1.

10 karat gold is made up of 41.7% gold and 58.3% alloy, or 10 out of 24 parts gold. 10K gold is the least expensive and most durable form of gold used in jewelry. It provides a reasonably priced option if you like the colour gold but can't afford the more expensive prices of the higher karats.

14 karat gold is made up of 58.3% gold and 41.7% alloy, or 14 out of 24 parts gold. Most of the time, 14 karat gold provides the best combination of a rich color, good durability and reasonable affordability. 

If I offer something in 10kt. gold it can also be purchased in 14kt. gold. You can contact me for the difference in price. 

Early civilizations associated gold with the sun and considered it masculine. They regarded silver as feminine and linked it with the moon. Gold has been long prized as a symbol of life and immortality. The whiteness of silver symbolizes purity for many.


 

925 means the silver is Sterling Silver. Sterling is 92.5% pure silver and 7.5% an alloy which is most often copper. Everything is sterling silver unless other wise specified. Everything is made in my studio which is in Montreal, Canada.  

Je fabrique tous les bijoux moi-même dans mon atelier et je veux m'assurer que votre pièce est superbe. Ainsi, la plupart des pièces seront expédiées dans les 4 jours suivant votre commande. Cela signifie que la plupart des pièces seront expédiées dans les 4 jours suivant votre commande. 

Cependant, la poste canadienne est lente en ce moment à cause du covid 19, donc le temps réel qu'il faudra pour recevoir votre article dépendra de la poste canadienne. Vous recevrez un numéro de colis et une estimation du délai d'expédition lorsque j'expédierai votre commande. Pour les acheteurs locaux, j'offre un service de ramassage sur le trottoir et de plus amples détails sont disponibles lorsque vous passez à la caisse. 

Au Canada, j'offre la livraison express pour les commandes de plus de 75 $. Bien que Cynabar ne puisse être tenu responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport, tous les articles sont envoyés avec un suivi et une assurance. 

Pour les commandes à destination des États-Unis et au Royaume-Uni les frais d'expédition et les options seront indiqués au moment de la validation de la commande. Veuillez noter que Cynabar n'est pas responsable des droits de douane résultant de votre envoi et ne peut être tenu pour responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport. Tous les articles seront envoyés avec un numéro de suivi et seront assurés. 

Pour les commandes internationales ne figurant pas dans la liste des options, veuillez nous contacter directement et nous vous confirmerons si nous pouvons livrer à votre destination et vous enverrons un devis d'expédition. Veuillez noter que Cynabar n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés, ni des droits de douane qui pourraient être perçus. 

Le prix actuel d'une once d'or pur est de 2 165,10 $ en dollars canadiens, soit 69,61 $ le gramme. Une once d'argent pur coûte 32,68 $, soit 1,05 $ le gramme. Le prix fluctue un peu chaque jour. Vous pouvez vérifier le prix du jour en allant sur Internet. 

Parmi les quatre niveaux de pureté de l'or les plus courants, le 10K est le plus durable, bien qu'il ait également la plus faible teneur en or. L'or 14K est légèrement plus pur mais également très durable.

L'or 10 carats est composé de 41,7 % d'or et de 58,3 % d'alliage, soit 10 parties d'or sur 24. L'or 10K est la forme d'or la moins chère et la plus durable utilisée en bijouterie. Il constitue une option à prix raisonnable si vous aimez la couleur de l'or mais ne pouvez pas vous permettre les prix plus élevés des carats supérieurs.

L'or 14 carats est composé de 58,3 % d'or et de 41,7 % d'alliage, soit 14 parties d'or sur 24. La plupart du temps, l'or 14 carats offre la meilleure combinaison entre une couleur riche, une bonne durabilité et un prix raisonnable. 

Si je propose un article en or 10kt., il peut également être acheté en or 14kt. Vous pouvez me contacter pour connaître la différence de prix. 

925 signifie que l'argent est de l'argent sterling. L'argent sterling est composé de 92,5% d'argent pur et de 7,5% d'un alliage qui est le plus souvent du cuivre. Tout est en argent sterling, sauf indication contraire. Tous les articles sont fabriqués dans mon studio, à Montréal, au Canada.